Poloha
Hotel Biltmore se nachází ve městě Guatemala City (v části Zona Viva) a je blízko letiště. V blízkosti jsou El Obelisco, Zoologické zahrada La Aurora a Univerzita Francisca Marroquina. Dalšími zajímavými místy jsou Torre del Reformador a Universidad del Valle de Guatemala.

Charakter hotelu
V tomto 3hvězdičkovém hotelu je k dispozici: malé zasedací místnosti a pomocné administrativní služby. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet (za příplatek). Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště ve stanovené době. Hotel podává každé ráno snídani (kontinentální snídani) v ve spolecenské místnosti (za poplatek). Pokojová služba je k dispozici nonstop. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků, pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a prodej potravin nebo smíšeného zboží.

Pokoje
Vybavení 116 klimatizovaných pokojů v zařízení Hotel Biltmore zahrnuje: vestavěný trezor a závěsy/žaluzie. Součástí postelí jsou prošívané přikrývky z prachového peří a přikrývky. K vybavení koupelny patří vana se sprchou, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Pevné vysokorychlostní připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je televize s touto nabídkou: prémiové kabelové kanály a filmové programy zdarma. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Poplatek za bezdrátové připojení k internetu ve veřejných prostorách (omezeně): 12.20 USD za 24 hodin (konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Bezdrátové připojení k internetu na pokoji: 12.20 USD za 24 hodin (konkrétní ceny se mohou mírně lišit)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.